Bericht aus der online-Praxis

02.12.2011

Bericht aus der online-Praxis

Seit gut drei Jahren bin ich nun bei dieonlinepsychologen.de als online Psychologin am Telefon und für schriftliche Beratungen tätig.

Zeit für einen kleinen Rückblick:
Unser Angebot, „wenn Sie psychologische Beratung , bequem, von jedem Ort aus, ohne lange Warte- und Wegezeiten wünschen, dann besuchen Sie uns …“ war für mich besonders eindrücklich bei einer Telefonberatung bis in die österreichische Provinz. Nach einer guten halben Stunde hatte der Anrufer greifbare Ideen, was seine nächsten Schritte sein könnten – und das ohne lange Wege- und Wartezeiten.
 
Ich bin immer wieder beeindruckt, wie im Schutz der Telefonberatung  heikle Themen für die Anrufer offen und lösungsorientiert besprochen werden können.
Die Unterstützung bei Liebeskummer macht einen Großteil meiner Beratungen aus.
Zur Auflösung belastender Emotionen kommt fallweise auch die Klopftherapie (MET) unterstützend zum Einsatz.
 
Bei den schriftlichen Anfragen zur Beratung ist aus meiner Sicht die eingehende Formulierung des Anliegens im Vorfeld für die Beratungssuchenden von Vorteil. Die Beratungsantwort selbst können Sie dann ausdrucken und als Anregung immer wieder für sich nutzen. Die Kombination von schriftlicher Beratung und Telefonberatung hat sich  immer wieder als eine gute und tragfähige Lösung erwiesen.

Besonders freuen sich meine KollegInnen und ich über Rückmeldungen von unseren Ratsuchenden –  denn höchste Beratungsqualität ist unser Anliegen.

An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an alle Ratsuchenden, die mir ihr Vertrauen schenken!

Auf produktive Zusammenarbeit!

Herzliche Grüße

Christine Zwanzger-Mosebach